Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Regeln umfassen:

• Die auf dieser Seite aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
• Die Datenschutzerklärung;
• Besondere Geschäftsbedingungen für Aktionen, Boni und Werbekampagnen;
• Die Spielregeln einzelner Spiele, die jeweils in der Spiele-Oberfläche einsehbar sind;
• Weitere Bedingungen, denen Sie möglicherweise zustimmen müssen, um auf bestimmte Bereiche der Website zuzugreifen.

Nur die englische Version dieser Regeln ist rechtlich verbindlich. Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen zwischen den Versionen hat die englische Fassung Vorrang.

Die Website wird betrieben von Bets Entertainment N.V., einem in Curaçao eingetragenen Unternehmen (Registernummer 155648, Adresse: Abraham de Veerstraat 9, Curaçao) und ist lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board (Lizenz OGL/2024/1178/0479). Nitouka Limited, registriert in Zypern (Reg.-Nr. HE 390640), fungiert als Zahlungsagent und Vertreter in der EU/EWR.

Der Spieler ist allein dafür verantwortlich, die Gesetze seines Landes im Hinblick auf Online-Glücksspiel einzuhalten. Das Casino übernimmt keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website in Ihrem Land und haftet nicht für Gesetzesverstöße Ihrerseits. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrer Jurisdiktion legal ist und Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Ändert sich der rechtliche Status von Glücksspielen in Ihrem Land, müssen Sie Ihr Konto sofort schließen und die Website nicht weiter nutzen.

Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit zu ändern. Spieler werden sofern möglich per E‑Mail oder über die Website über wesentliche Änderungen informiert. Es wird jedoch empfohlen, die Regeln regelmäßig eigenständig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Geschäftsbedingungen. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, die Gesetze seines Landes zu prüfen. Das Mindestalter beträgt entweder 18 Jahre oder das in Ihrem Land gesetzlich festgelegte Höchstalter. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zum Konto auszusetzen oder einzuschränken, wenn diese Voraussetzung nicht erfüllt wird.

Registrierung und Spiel sind nicht möglich aus folgenden Ländern und Regionen: Curaçao, Zypern, Saba, Statia, St. Maarten, Israel, Komoren, Niederländische Antillen, Gibraltar, Jersey, Angola, Albanien, Irak, Kuba, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, ZAR, Côte d’Ivoire, Sudan, Liberia, Syrien, Cayman Islands, Somalia, Republik Kongo, Russland, DR Kongo, DPRK, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Serbien, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, USA, Ukraine sowie alle zugehörigen Hoheitsgebiete. Diese Liste kann ohne Vorankündigung geändert werden.

Einige Spiele sind in bestimmten Rechtsgebieten auf Wunsch der Anbieter möglicherweise nicht verfügbar. Das Casino garantiert nicht die Auszahlung von Gewinnen, Einzahlungen oder Boni, die durch Umgehung von Geolokalisierungsbeschränkungen erzielt wurden, und behält sich das Recht vor, Konten zu schließen, Zahlungen zu stornieren und Schadensersatz zu verlangen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich der Spieler 180 aufeinanderfolgende Tage nicht eingeloggt hat. Der Spieler wird 30 Tage vor der Einstufung als inaktiv benachrichtigt. Ab dem Zeitpunkt der Inaktivität kann das Unternehmen eine monatliche Verwaltungsgebühr (Gebühr für ruhende Konten) in Höhe von 10 USD oder dem Gegenwert in einer anderen Währung erheben. Die Gebühr wird so lange abgebucht, bis das Guthaben null ist oder das Konto reaktiviert wird. Bleibt das Konto länger als ein Jahr inaktiv und kann das Guthaben nicht an den Spieler zurückgeführt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto zu schließen und das Restguthaben einzubehalten.

Der Spieler ist voll verantwortlich für die Zahlung aller Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit Gewinnen gemäß der Gesetzgebung seines Wohnsitzlandes. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die steuerlichen Verpflichtungen des Spielers. Informationen zu Gebühren, Limits und Wechselkursen sind auf der Website verfügbar und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Mit der Annahme der Regeln bestätigt der Spieler, dass er mit den Regeln aller auf der Website angebotenen Spiele vertraut ist. Die Spielregeln können direkt in der Benutzeroberfläche jedes Spiels eingesehen werden. Der Spieler ist dafür verantwortlich, den theoretischen Auszahlungsprozentsatz (“RTP”) jedes Spiels zu verstehen.

• Einzahlungen werden nur von Zahlungsmitteln akzeptiert, die auf den Namen des Spielers registriert sind. Drittparteien sind nicht zulässig. Bei Verstoß gegen diese Bedingung verfällt der Anspruch auf Gewinne, und das Unternehmen übernimmt keine Haftung für eingezahlte Beträge von Konten Dritter;
• Mindesteinzahlung: 20 EUR / 20 USD / 30 CAD / 30 NZD / 350 ZAR / 0,001 BTC bzw. Gegenwerte in anderen Währungen;
• Maximaleinzahlungs­limits hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab und werden bei Auswahl angezeigt;
• Bei Einzahlung in einer anderen Währung als der bei der Registrierung angegebenen trägt der Spieler alle Umrechnungsgebühren;
• Das Casino haftet nicht für falsch angegebene Einzahlungsdetails, insbesondere bei Nutzung von Kryptowährungen;
• Gelder müssen ausschließlich für Wetten auf der Website verwendet werden. Wenn der Verdacht besteht, dass eine Einzahlung ohne Wettabsicht vorgenommen wurde, kann das Konto gesperrt werden. Die Rückerstattung der Einzahlung erfolgt erst nach dreifachem Umsetzen des Einzahlungsbetrags.

• Mindest­auszahlungsbetrag: 30 EUR / 30 USD / 45 CAD / 45 NZD / 525 ZAR / 0,0012 BTC bzw. Gegenwerte;
• Für eine erfolgreiche Auszahlung muss der Einzahlungsbetrag mindestens dreimal umgesetzt werden (Anti-Geldwäsche-Richtlinie);
• Bearbeitungszeit der Auszahlung: 0 bis 48 Stunden, die endgültige Gutschrift hängt von den Zahlungssystemen ab;
• Bei hohen Gewinnen (über 10.000 EUR) behält sich das Casino das Recht vor, den Gewinn in Raten auszuzahlen (maximal 10.000 EUR pro Monat);
• Alle progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt;
• Das Casino ist kein Finanzinstitut – es werden keine Zinsen auf Guthaben gezahlt und keine Währungsumtauschdienste angeboten.

• Der Spieler ist sich bewusst, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann, und das Casino übernimmt keine Verantwortung für finanzielle Verluste;
• Das Casino haftet nicht für technische Ausfälle, Softwarefehler, Unterbrechungen der Internetverbindung oder andere Umstände, die den Zugang zur Website oder zum Spiel verhindern;
• Im Falle fehlerhafter Eingaben, Wetten oder Auszahlungen ist das Unternehmen berechtigt, solche Transaktionen zu stornieren oder gemäß den korrekten Bedingungen neu zu berechnen;
• Werden Boni oder Gewinne irrtümlich auf das Spielerkonto gutgeschrieben, bleiben diese Mittel Eigentum des Casinos und sind zurückzuerstatten;
• Wird ein irrtümlich gutgeschriebener Betrag vor Entdeckung des Fehlers ausgezahlt, ist der Spieler verpflichtet, ihn auf erste Aufforderung zurückzugeben.

Zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Einhaltung der KYC-Richtlinien sowie internationaler Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CFT) und zur Einhaltung unserer KYC-Politik kann das Unternehmen vom Spieler folgende Dokumente anfordern, um Identität, Alter, Wohnadresse und Herkunft der Mittel zu verifizieren:

• Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument;
• Nebenkostenrechnung oder Kontoauszug zur Adressüberprüfung;
• Fotos oder Screenshots der Karte bzw. des E‑Wallets, von dem die Einzahlung erfolgte;
• Nachweise über die Herkunft der Mittel (auf Anforderung).

Die Verifizierung erfolgt innerhalb von 72 Stunden ab Einreichung aller erforderlichen Dokumente, kann jedoch in manchen Fällen auf bis zu 7 Arbeitstage verlängert werden. Auszahlungen sind erst möglich, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn Sie sich weigern, Dokumente bereitzustellen, oder falsche Angaben machen, kann Ihr Konto gesperrt und das Guthaben eingezogen werden.

Die Geschäftsbedingungen für Boni, Freispiele, Cashback und andere Aktionen sind in den entsprechenden Bereichen der Website detailliert beschrieben und können je Angebot variieren. Grundprinzipien:

• Ein Spieler, eine Familie, eine IP-Adresse, ein Gerät, ein Bankkonto, ein E‑Wallet und eine physische Adresse dürfen jeweils nur einmal an der Aktion teilnehmen;
• Boni sind nur für registrierte und verifizierte Nutzer verfügbar;
• Um einen Bonus umzusetzen, müssen die Umsatzbedingungen erfüllt werden (z. B. mehrmaliges Umsetzen des Bonusbetrags);
• Ein Verstoß gegen die Bonusregeln führt zur Stornierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Boni zu stornieren, Gewinne zu annullieren und das Konto zu sperren, falls ein Missbrauch vorliegt, beispielsweise:

• Absprachen zwischen Spielern;
• Verwendung mehrerer Konten;
• Systematisches Spielen mit minimalem Risiko, um Umsatzbedingungen zu umgehen;
• Jegliche Versuche, das System zu betrügen oder zu umgehen.

Dem Spieler ist strikt untersagt:

• Zahlungsmittel anderer Personen zu verwenden;
• Dritten Zugang zum Konto zu gewähren;
• Software-Tools zur Spielautomatisierung (Bots, Skripte etc.) einzusetzen;
• Betrügerische Handlungen zu begehen, einschließlich Geldwäsche;
• Bugs und Schwachstellen der Website zum persönlichen Vorteil auszunutzen;
• Zu versuchen, die Website zu hacken, zu modifizieren oder anderweitig zu stören.

Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle der Website, Verzögerungen, Fehler, Hardware‑, Software‑ oder Internetverbindungsstörungen oder Verluste, die aus solchen Ereignissen resultieren.

Alle Inhalte der Website, einschließlich Software, Design, Texte, Grafiken, Logos, Audio‑ und Videomaterialien, sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Partner und urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Materialien ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Das Unternehmen verpflichtet sich, personenbezogene Daten der Spieler gemäß der Datenschutzerklärung und geltender Datenschutzgesetze zu verarbeiten. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung von Diensten, für Verifizierungen und – nach Einwilligung des Spielers – für Marketingzwecke verwendet.

Der Spieler kann über den Support oder im persönlichen Bereich Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze setzen sowie das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Das Unternehmen empfiehlt, diese Tools zur Prävention von Spielsucht im Rahmen des Verantwortungsvollen Spielens zu nutzen.

Um den Support zu kontaktieren, nutzen Sie:

• Online-Chat auf der Website (24/7);
• E-Mail: [email protected];
• Kontaktformular auf der Website.

Eine Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Diese Regeln unterliegen dem Recht von Curaçao. Alle Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten werden vor den Gerichten von Curaçao geregelt. Sie treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und bleiben bis zu ihrer Änderung oder Aufhebung gültig. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.